Уважаемые покупатели!

 

Вы можете отказаться от товара, заказанного или оплаченного Вами в интернет-магазине Modoza.ru

  • в любое время до его получения
  • в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения посылки.

 

Для возврата товара Вы должны сделать следующее:

 

 

1. Связаться с менеджером интернет-магазина Modoza.ru по телефону : +7 499 704-12-80

2. Убедиться, что возвращаемый товар не использовался,  находится в своём первоначальном состоянии, включая упаковку и все прикрепленные ярлыки. 

3.  Отправить посылку с возвращаемым товаром любой курьерской службой. Отправка возврата производится за Ваш счет. 

 

      Адрес отправки уточняйте у менеджера. 

 

4.  Для возврата средств необходимо отправить:


 • копию товарного чека
 • заявление на возврат денежных средств
 • акт на возврат товара

 

Товар, который Вы возвращаете, должен быть:
1. чистым, без следов пыли
2. без следов эксплуатации, без повреждений
3. должны быть сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства
4. должны быть сохранены пломбы, фабричные ярлыки
5. должен быть документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Если к товару был приложен подарок, он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка. 

 

 

Мы вернем Вам денежные средства, за возвращаемый товар одним из следующих способов:

 

  1. Начисление бонуса на Ваш личный счет, для оплаты следующих заказов. Срок действия не ограничен. Бонус может быть использован для нескольких заказов.
  2. Перечислим денежные средства на расчетный счет, указанный в Заявлении на возврат;
  3. Перечислим денежные средства на Ваш расчетный (лицевой) счет, с которого производилась оплата (при оплате покупки банковской картой).
 Возврат денежных средств производится после получения товара в течении 5 дней.

 

Возмещение денежных средств будет произведено только в случае соблюдения условий возврата. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет отослана обратно отправителю.

 

  Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за сохранность посылки и возвращаемых товаров лежит на Вас до тех пор, пока она не будет доставлена на наш склад.  Мы настоятельно рекомендуем использовать отслеживаемые способы доставки и застраховать Вашу посылку с возвратом. Сохраняйте квитанцию и чек, полученные от Вашей курьерской или почтовой службы. Таким образом, если Ваша посылка или какой-либо из возвращаемых товаров будут утеряны в процессе пересылки, Вы сможете обратиться в курьерскую службу с заявлением на розыск.
 
+7 499 704-12-80
+7 499 704-12-80
+7 499 705-94-12
+7 495 137-55-80
Казахстан:
+7 727 349-31-90
Позвонить Вам?
Звонок
Вопрос
Избранное